POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: Janeiro 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como a rewardstnow.com recolhe, usa e protege os teus dados pessoais. Aplicamos esta política ao site rewardstnow.com e ao jogo RealmCraft: Mine & Craft World.
Respeitamos a tua privacidade e cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE, a Lei n.º 58/2019 de Portugal e a Lei n.º 41/2004 sobre comunicações eletrónicas.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos teus dados é:
- Empresa: rewardstnow.com
- Morada: Rua de Santa Catarina, 81, Coimbra, Portugal
- Email: support@rewardstnow.com
3. Dados que Recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos forneces de forma voluntária:
- Nome: Para identificar a tua conta.
- Email: Para comunicar contigo sobre o acesso beta.
- Telefone: Apenas se escolheres fornecer. Usado para suporte.
- Consentimentos: Registo das tuas escolhas de privacidade.
Não recolhemos dados sensíveis como raça, religião, saúde ou orientação sexual.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreio
Usamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.
- Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como usas o site. Só são ativados com o teu consentimento.
- Cookies de Marketing: Usados para mostrar conteúdo relevante. Só são ativados com o teu consentimento.
Podes gerir as tuas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies ou nas definições do teu navegador.
5. Base Legal do Tratamento
Tratamos os teus dados com base em:
- Consentimento: Quando aceitas os termos no formulário de registo.
- Interesse legítimo: Para manter a segurança do site e prevenir fraudes.
- Obrigação legal: Para cumprir leis aplicáveis.
6. Finalidade do Tratamento
Usamos os teus dados para:
- Processar o teu registo para acesso beta.
- Enviar informações sobre o jogo (apenas com o teu consentimento).
- Melhorar o site e a experiência do utilizador.
- Responder a pedidos de suporte.
- Cumprir obrigações legais.
7. Partilha de Dados
Não vendemos os teus dados pessoais a terceiros.
Podemos partilhar dados com:
- Fornecedores de serviços de alojamento web (dentro da UE).
- Fornecedores de serviços de email (com proteção adequada).
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
8. Período de Retenção
Guardamos os teus dados durante:
- Dados de conta: Enquanto a tua conta estiver ativa, mais 12 meses após a eliminação.
- Dados de registo beta: Até 24 meses após o registo.
- Dados de cookies: Conforme a duração definida para cada cookie (máximo 12 meses).
- Dados de suporte: Até 36 meses após a resolução do pedido.
Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura.
9. Os Teus Direitos
Conforme o RGPD, tens os seguintes direitos:
- Acesso: Pedir uma cópia dos teus dados.
- Retificação: Corrigir dados incorretos.
- Eliminação: Pedir que apaguemos os teus dados.
- Restrição: Limitar o tratamento dos teus dados.
- Portabilidade: Receber os teus dados num formato legível por máquina.
- Oposição: Opor-te ao tratamento dos teus dados.
- Retirar consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, envia um email para support@rewardstnow.com. Responderemos em 30 dias.
10. Segurança dos Dados
Usamos medidas técnicas e organizativas para proteger os teus dados:
- Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações.
- Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado.
- Cópias de segurança regulares e encriptadas.
- Monitorização de segurança contínua.
11. Menores
Não recolhemos dados de menores de 16 anos sem consentimento parental verificável. Se tens menos de 16 anos, pede a um dos teus pais para te ajudar no registo.
Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor sem consentimento, eliminamos esses dados de imediato.
12. Transferências Internacionais
Os teus dados são tratados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Se houver necessidade de transferência para fora do EEE, garantimos proteção adequada conforme o RGPD.
13. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização. Recomendamos que revises esta página regularmente.
14. Reclamações
Se não estiveres satisfeito com o tratamento dos teus dados, podes apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
15. Contacto
Para questões sobre esta política:
- Email: support@rewardstnow.com
- Email geral: info@rewardstnow.com
- Morada: Rua de Santa Catarina, 81, Coimbra, Portugal